Когда в игру вступают деньги
К большинству планов можно присоединиться бесплатно. Деньги возникают только в планах с билетом - прогулка с гидом, воркшоп, ужин с фиксированной стоимостью - где проверенный гид назначил плату за вход. Ты покупаешь билет, чтобы забронировать место.
Как твои деньги остаются в безопасности
Когда ты покупаешь билет, мы держим деньги у себя - гид не получает их сразу. Они отправляются гиду только после того, как план состоится и всё уляжется, так что ты под защитой, если что-то сорвётся.
- Ты платишь за билет.
- Мы держим деньги на эскроу.
- План проходит.
- Гид получает оплату после того, как пройдёт 7-дневная задержка.
Сколько на самом деле получает гид
Цена, которую ты видишь, - это цена, которую ты платишь. Из неё комиссия платформы 10% и комиссия за обработку платежа (около 2,9%) вычитаются до доли гида. Гиду остаётся примерно 87% от стоимости билета. Ничего сверх указанной цены при оплате не добавляется.
Возвраты и споры
- Отмени вовремя: если отменишь до крайнего срока по плану, билет вернут.
- Хост отменяет: если гид отменяет план, тебе вернут деньги.
- Что-то пошло не так? Ты можешь открыть спор в течение 7 дней после плана. Это замораживает выплату, пока дело рассматривается.
Платежи разворачиваются постепенно. Если оплата для плана ещё не запущена, ты увидишь понятную пометку и сможешь договориться с хостом напрямую - мы никогда не показываем фальшивый экран оплаты.
